FAQ le domande più fatte
FAQ
1) DI CHE MATERIALE SONO I GIOIELLI? Sono tutti in acciaio inossidabile ipoallergenico, trovate comunque la descrizione specifica accanto ad ogni prodotto selezionato
2) I GIOIELLI PORTANO ALLERGIA? Sono tutti prodotti ipoallergenici, in acciaio inox che seguono le conformità degli standard europei per non rilasciare nickel, non rispondiamo per altre eventuali allergie ad altri materiali
3) I GIOIELLI OSSIDANO O PERDONO COLORE? Assolutamente no! Questi materiali non ossidano e non perdono colore, possono sporcarsi con il tempo ma è facile poi pulirli
4) POSSO METTERE PROFUMO? POSSO PORTARLI ALLE TERME O AL MARE? L'acqua del mare, delle terme o i raggi solari, ma anche il contatto con composti chimici possono danneggiare o scolorire i gioielli, il nostro consiglio è di evitare ma, nella maggior parte dei casi non tendono comunque a rovinarsi
5) SONO WATERPROOF? Si possono tranquillamente essere indossati mentre si fa la doccia o comunque a contatto con l'acqua e non rilasciano macchie
6) QUALI SONO I TEMPI E I COSTI DI SPEDIZIONE? I tempi sono sempre circa 2 giorni per elaborare il pacco e:
24/48h in tutta italia nei giorni lavorativi, tranne isole minori e venezia (vedi la sezione spedizioni) corriere gls e il costo è di 6,50€
1\4 giorni lavorativi (escluso sabato domenica e festivi) per le isole minori (vedere la sezione spedizione per precisare le zone) e venezia vengono spediti per ora con poste italiane e il costo è sempre 6,50€
Per eventuali ritardi, non possiamo rispondere, dipenderà dal corriere ma in tal caso contattateci in assistenza e sarà nostra premura aiutarvi
PER I PERSONALIZZABILI: ci riserviamo una tempistica un pò più lunga per creare il vostro gioiello personalizzato o per farci arrivare eventuali pezzi mancanti, il tutto richiederà massimo 1 settimana + 24\48h per la consegna
SPEDIZIONE GRATIS SOPRA I 59,90€
7) OLTRE IL SITO AVETE ALTRI CANALI ONLINE? Si ci trovate su tik tok con due profili: Love diversity e nico's life
Ci trovate sempre come love diversity anche su instagram
8) SI PUO PAGARE CON IL CONTRASSEGNO? Purtoppo abbiamo scelto di non utilizzare questa modalità di pagamento per evitare spiacevoli equivoci che possono spesso crearsi
9) E' POSSIBILE RITIRARE A MANO L'ORDINE? Si ma solo nella città di Aprilia, bisognerà al momento dell'ordine scegliere questa modalità per poi accordarci su giorno, posto e orario del ritiro