Rimborsi e resi

Per noi la vostra soddisfazione è molto importante!

Si procede al recesso dell'ordine nel caso in cui non sia conforme a quello mostrato dal sito o dai nostri social, e dovrà essere effettuato entro i 14 giorni.

Orecchini e piercing non hanno diritto di recesso.

Come non potranno essere restituiti gli articoli che potrebbero naturalmente sbiadire come quelli smaltati o perdere colore tornando argento come come quelli oro rosa e oro giallo. Processo naturale variabile nel tempo a seconda di diversi fattori naturali.

Affinché siano idonei al reso, l'ordine deve essere correttamente imballato nella confezione originale, sia i prodotti che la confezione dovrà essere integra

I prodotti sono ipoallergenici e nickel free, per allergie ad altri materiali non ci si assumiamo eventuali responsabilità.

Per procedere al recesso:

contattare il numero 351 4131722 che vi dirà anche dove spedire i vostri articoli, indicando i dati personali per identificare voi e il vostro ordine, specificando anche il motivo del reso o del cambio prodotto. Servirà anche l'IBAN del proprio conto corrente bancario per l'eventuale rimborso

Il reso non ha costo aggiuntivo, solo le spese per rispedire i prodotti sono a carico del cliente, una volta arrivato l'ordine e visionato verrà emesso il rimborso che sarà pari al prezzo degli articoli ma non delle spese di spedizione

Sarà effettuato entro 15 giorni dalla ricezione della merce